Вопросы и ответы

Фулфилмент – это услуга для интернет-магазинов и маркетплейсов, которая предполагает работу с заказом от его приема до получения покупателей. Услуга включает хранение, правильную упаковку товара, нанесение штрих-кода, загрузку и разгрузку, подготовку бухгалтерских документов, то есть полное сопровождение заказа.

Это схожие услуги, с той лишь разницей, что 3PL предполагает упор на логистические операции в процессе работы с заказом.

Стоимость зависит от перечня оказываемых услуг. В любом случае, выгоднее заказывать их в комплексе у одного оператора. В этом случае подрядчик выполняет всю работу под ключ и несет ответственность за ее качество на каждом этапе.

Самостоятельная организация возможна, но она потребует не только сил, времени, но и финансовых расходов. Потребуется оборудовать место для хранения, нанять персонал для упаковки и штрихкодирования, обеспечить бухгалтерское сопровождение. Обращение к фулфилмент-оператору поможет в итоге значительно сэкономить финансы и направить усилия на развитие бизнеса, а не на организацию логистических процессов.

Рекомендуем ориентироваться, в первую очередь, на услуги, которые оказывает оператор – выгоднее будет заказ комплексного фулфилмента. Также важен опыт сотрудничества с крупными компаниями – это говорит о доверии к подрядчику. Стоит обсудить все вопросы сотрудничества в личном общении с менеджером оператора – это позволит составить объективное и полное представление об услугах и их стоимости.

Мы специализируемся на комплексном фулфилменте и предлагаем полное сопровождение отгрузки – от получения заказа до его доставки до покупателя. В комплекс входят хранение товара, его переупаковка в соответствии с требованиями маркетплейсов, нанесение этикеток и штрихкодов, ведение первичной бухгалтерии, транспортировка до РЦ.

Мы работаем с любыми объемами. Это позволяет небольшим компаниям успешно выйти на маркетплейсы и направлять усилия на развитие, а не на рутинные процессы.

Мы сотрудничаем с более чем 15 российскими и зарубежными маркетплейсами. Среди них OZON, Яндекс.Маркет, Wildberries, Lamoda и многие другие. Из зарубежных маркетплейсов мы работаем с Amazon, Aliexpress , Ebay.

Каждый маркетплейс предъявляет свои требования к упаковке товаров разных типов. Именно поэтому мы предлагаем услугу переупаковки – на своем складе переупаковываем товар в соответствии с требованиями конкретной площадки.